Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre o cardápio, os prazos de reserva e os preços dos serviços de Mesa Tropical.
Sobre o serviço
O que exatamente está incluído no menu fechado para grupos?
O menu fechado inclui entradas compartilhadas, um prato principal rotativo e sobremesa, com atendimento de mesa dedicado e cardápio impresso para o grupo de 8 a 25 pessoas.
Qual é a área de atendimento do catering corporativo?
Atendemos empresas em São Luís e na região metropolitana, incluindo São José de Ribamar e Paço do Lumiar, conforme a distância até o local do evento.
Os pratos são preparados no local ou trazidos prontos?
No salão, tudo é preparado na nossa cozinha do Calhau. No catering corporativo, a equipe monta uma estação temática e finaliza parte dos pratos no próprio local.
Qual é a duração típica de uma reserva de grupo?
Em geral, uma reserva de menu fechado dura entre 1h30 e 2h30, dependendo do ritmo do grupo.
Processo e agendamento
Como começo a organizar uma reserva?
Envie uma mensagem pelo formulário ou ligue para nossa equipe informando o número de pessoas e a data pretendida.
O que acontece depois do primeiro contato?
Confirmamos a disponibilidade do salão ou da agenda de catering e sugerimos o formato de atendimento mais adequado ao seu grupo.
Com quanta antecedência preciso confirmar o número de convidados?
Pedimos a confirmação final até 48 horas antes da reserva ou do evento.
Preços e pagamento
O que o preço de cada serviço inclui?
Os valores de R$ 720, R$ 2.600 e R$ 5.100 cobrem o cardápio, a equipe de serviço e a estrutura descrita em cada formato no cardápio.
Como funciona o cancelamento de uma reserva?
O cancelamento segue a política descrita em nossos Termos de Uso, com prazos conforme o formato contratado.
Existe reembolso em caso de cancelamento?
Sim, dentro das condições detalhadas na nossa Política de Reembolso.
Informações práticas
Qual é o horário de funcionamento do salão?
Funcionamos Segunda – Domingo, das 10:00–22:00, horário de São Luís.
Como posso falar diretamente com a equipe?
Você pode escrever para [email protected] ou ligar para (98) 3268-7400 durante nosso horário de funcionamento.
Onde fica o restaurante?
Estamos em Av. Colares Moreira, 1, Loteamento Calhau, Calhau, São Luís/MA, CEP 65071-322, no bairro do Calhau.
Para quem essas respostas são úteis
Estas perguntas atendem tanto quem está organizando um jantar de família de cima da hora quanto quem planeja uma confraternização de empresa com meses de antecedência. Os prazos e preços valem para qualquer grupo, de 8 a 100 convidados, conforme o formato escolhido no cardápio.
Se a sua situação não estiver coberta aqui, nossa equipe responde dúvidas específicas por telefone ou e-mail antes de fechar a reserva.
O que está incluído
- Cardápio fechado ou buffet, conforme o serviço contratado
- Equipe de salão ou de catering dedicada ao grupo
- Louças, talheres e mesa posta
O que não está incluído
- —Bebidas alcoólicas além das combinadas previamente com a equipe
- —Decoração temática fora do padrão do salão
- —Transporte de convidados até o local
Ingredientes e estrutura
Trabalhamos com peixes e frutos do mar regionais, guarnições típicas maranhenses e uma estrutura completa de mesa posta e equipamento de buffet para o catering externo.
Onde atendemos
O salão fica no Calhau, em São Luís; veja a localização exata no mapa da página inicial. O catering atende toda a região metropolitana.
Ainda com dúvidas?